Японский опыт менеджмента качества и возможности его применения в сфере туризма

Японский опыт менеджмента качества и возможности его применения в сфере туризма

В структуре экономики всех развитых стран туризм — одна из высокодоходных и динамичных отраслей. Развиваясь, он обеспечивает рост смежных направлений, способствует созданию новых рабочих мест в индустрии гостеприимства, развитию конкурентоспособности национальной экономики. Индустрия гостеприимства… Бухгалтерский учет и налогообложение в туристической фирме Бухучет, налогообложение, аудит Отсутствует Кратко и доступно изложены экономико-правовые аспекты деятельности туристических организаций. Рассмотрены вопросы бухгалтерского финансового и управленческого учета, налогового учета. На конкретных примерах показаны приемы ведения бухгалтерского учета и методика проведения практических занятий. Кни… Технология социально-культурного сервиса и туризма.

Ваш -адрес н.

Дисциплина"Экономическая стратегия развития предприятия индустрии гостеприимства". Дисциплина"Экономика и управление гостиничным предприятием". Дисциплина"Кросс-культурный менеджмент в индустрии гостеприимства".

Гарин М. С. Автоматизация бизнес-администрирования в туристической фирме / М. С. Новобрицкая Е. А. Информационные технологии в создании туристского продукта / Е. . С. – ; Скачать (открыть ссылку). секторах России / М.В. Ефремова, Д.В. Коротин // Менеджмент в России и за рубежом.

Зарегистрироваться Описание Рассматриваются экономические вопросы развития мирового и российского туристских рынков, роль государства в управлении индустрией туризма, концепция маркетинга и пути формирования конкурентной стратегии туристской организации. Анализируется влияние глобализации на появление новых организационных форм управления в индустрии туризма.

Даются рекомендации по использованию преимуществ стратегических альянсов и брэндинга для совершенствования деятельности организаций индустрии туризма. Оглавление Введение Глава 1. Индустрия туризма как экономическая категория 1. Современное состояние мирового туристского рынка и факторы его развития 1. Международный туризм в России 1. Роль государства в управлении индустрией туризма Глава 2. Предпосылки развития теории конкурентных преимуществ в индустрии туризма 2. Особенности туристского рынка как рынка услуг 2.

Связь маркетинга в индустрии туризма со стратегиями формирования конкурентных преимуществ Глава 3. Влияние факторов глобализации на организационные формы управления в индустрии туризма 3. Интеграционные процессы в управлении организациями индустрии туризма 3.

Федеральное агентство по туризму, Рассмотрены сущность и взаимосвязь функций менеджмента, организационные структуры, принципы, методы и особенности управления в туристской индустрии. Раскрыты вопросы планирования деятельности организаций туризма и гостеприимства, управления потребительской мотивацией на рынке туристских услуг, способы достижения конкурентных преимуществ организациями туристского комплекса и стратегии экономически безопасной деятельности предприятий индустрии туризма.

Развитие системы управления и ее особенности в туристской индустрии 1. Формирование и развитие теории управления 1.

Вы можете уточнить книги по запросу «Туристический бизнес» (в скобках Менеджмент в туристском бизнесе - Марина Александровна Жукова.

Механизм управления кон-курентро-способно-стыо туристских услуг Конкурентоспособность туристских услуг Внутренняя среда Рис. Процесс обеспечения конкурентных преимуществ туристской организации на основе модульно-компетентностного подхода При применении модульно-компетентностного подхода в технологии управления конкурентоспособностью туристских услуг особое внимание рекомендуется обращать на изменение отношения хозяйствующих субъектов к управлению конкурентоспособностью туристских услуг, понимание его как систематического и контролируемого процесса.

Для эффективного использования и регулирования компетенций персонала в механизме управления следует предусмотреть отдельный блок модуль компетенций. В методическом плане сложившийся инструментарий должен быть уточнен с выделением оптимальных сфер применения каждого из них. Одновременно установленные связи модулей и блоков механизма управления служат развитию оригинальных методов исследования, Нуждается в согласовании развитие механизма управления конкурентоспособностью туристских услуг с иными механизмами управления туристской организации.

Возможны два направления действий: Требуется дифференциация блоков модулей механизма управления по скорости их изменения и сосредоточения первоочередных усилий на регулировании наиболее изменчивых из них. Результативность реализации модульно-компетентностного подхода в управлении конкурентоспособностью туристских услуг целесообразно оценивать дополнительными конкурентными преимуществами организации, устойчивым ростом бизнеса и стоимости организации.

Разработана методика формирования и использования модели ключевых компетенций персонала туристской организации, включающая пошаговый алгоритм реализации модели, модуль обучения персонала и являющейся основой для повышения роли стратегии управления персоналом в усилении конкурентоспособности туристских услуг. Алгоритм формирования и использования модели ключевых компетенций персонала туристской организации включает шесть шагов рис.

Стратегическое целеполагание задает направленность развитию конкурентоспособности организации и служит исходным моментом разработки модели ключевых компетенций персонала. Исполнителями шага 1 являются топ-менеджеры туристской организации, участвующие в разработке стратегии. Формирование опорной модели ключевых компетенций включает, прежде всего, формулирование критериев ценность для туриста, ценность для организации, ин-новационность компетенции, степень уникальности навыков и умений персонала.

Опорная модель компетенций является основой для реализации стратегических целей организации, а также развития и обучения персонала.

Стратегический менеджмент в индустрии туризма

Быстрое расширение бизнеса на новых рынках с минимизацией собственных финансовых затрат и трудовых ресурсов. Снижение риска, так как собственный капитал участвует в расширении дела в минимальной степени. Получение дополнительных доходов за счет выплат франчайзи.

В электронной библиотеке ЛитРес можно читать онлайн бесплатно Менеджмент в туристском бизнесе от Марины Александровны.

Скачать Часть 2 Библиографическое описание: Проблема повышения качества производства услуг очень актуальна в настоящее время. Результат повышения качества предприятий сервиса важен для всех участников туристского рынка. Положительный результат повышения качества государство видит в расширении экспортных возможностей и поступлений валюты. Потенциальные потребители на рынке услуг заинтересованы в качественном сервисе, поскольку он создает благоприятные условия обслуживания, расширение ассортимента услуг.

Проблема качества как экономическая категория возникла вместе с развитием общественного производства, с началом генерирования услуг как ответ на повседневные потребности людей. В настоящее время выживаемость любой фирмы, ее устойчивое положение на туристском рынке определяются уровнем конкурентоспособности, которая в свою очередь связана с показателями уровня цены и уровня качества продукции. Под качеством услуги понимается полезный эффект получаемый от оказания услуги. Успешная реализация качественного продукта потребителю является главным источником существования предприятия.

Качество подразумевает соответствие предоставляемых услуг ожидаемым или установленным стандартам.

Менеджмент в туристском бизнесе. Учебное пособие

Писаревский ; под общ. Федеральное агентство по туризму, Задача учебника — представить научно обоснованное, целостное и систематизированное изложение основ становления, функционирования и развития безопасного туризма в нашей стране и мире. В учебнике изложены представления авторов о географии туризма, которая является самостоятельной научной и учебной дисциплиной, имеет свой объект, предмет, задачи и методы исследования, изучает пространственно-временную организацию деятельность людей в свободное время на основе формирования, функционирования и развития территориальных туристско-рекреационных систем.

Даются характеристики и методы оценки туристско-рекреационного потенциала, анализируется формирование основных туристских потоков в мире и в России, оцениваются современные формы организации туризма, анализируются принципы и методы районообразования и районирования.

Толковый словарь стандарта языка Си. СКАЧАТЬ Языки HTML и . Жукова М.А. Менеджмент в туристском бизнесе. Ионина Н.А.

При составлении пособия использован широкий круг современной литературы. Учебное пособие подготовлено на кафедре культурологии и социальной коммуникации Томского политехнического университета, соответствует программе дисциплины и предназначено для студентов специальности"Социально-культурный сервис и туризм" Института дистанционного образования. Приведенный ниже текст получен путем автоматического извлечения из оригинального -документа и предназначен для предварительного просмотра.

Изображения картинки, формулы, графики отсутствуют. Представление, анализ, интерпретация данных, полученных в ходе исследования. Практические рекомендации, основные выводы, приложения таблицы, диаграммы, графики, схемы…. Объем отчета зависит от содержания конкретного исследования. Пример маркетингового исследования можно посмотреть в Приложении

Жукова, Чудновский: Информационные технологии управления в туризме

Качалов, заведующий лабораторией Центрального экономико-ма те ма ти ческого института РАН, д-р экон. Ч Теория и методология социально-экономических исследований в туристской индустрии: Проанализировано современное состояние мирового и российского туристских рынков; выделены особенности туристского и гостиничного продукта, отличающие его от других товаров; рассмотрена организация управления туристским комплексом на различных уровнях управления как в России, так и за рубежом.

Изложены основные функции туристской организации по формированию туристского продукта, его продвижению и сбыту; дана классификация факторов, влияющих на конкурентоспособность организации индустрии туризма и гостеприимства. Большое внимание уделяется вопросам взаимовыгодного сотрудничества туристских фирм и организаций поставщиков услуг. Соответствует Федеральному государственному образовательному стандарту высшего профессионального образования третьего поколения.

Жукова М.А. Менеджмент в туристском бизнесе // М.: КНОРУС, Менеджмент в туристском бизнесе можно скачать в форматах epub, fb2, pdf, txt.

Вы можете внести посильный вклад в развитие сайта КнижныйГид рассказав о нас друзьям в социальных сетях: Все книги на сайте представлены исключительно в ознакомительных целях. После скачивания книги и ознакомления с ее содержимым Вы должны незамедлительно ее удалить. Копируя и сохраняя текст книги, Вы принимаете на себя всю ответственность, согласно действующему законодательству об авторских и смежных правах.

Администрация сайта призывает своих посетителей приобретать книги только легальным путем. Согласно правилам сайта , пользователям запрещено размещать произведения, нарушающие авторские права. Портал КнигоГид не инициирует размещение, не определяет получателя, не утверждает и не проверяет все загружаемые произведения из-за отсутствия технической возможности.

Если вы обнаружили незаконные материалы или нарушение авторских прав, то просим вас прислать жалобу. Оформить - подписку на рассылку новинок и новостей портала. Не пропустите это событие - подпишитесь на уведомление об обновлении. Подписаться Спасибо за интерес, проявленный к Книгогиду!

Менеджмент в туристском бизнесе

Управление потребительскими предпочтениями в сфере отечественного туризма и гостеприимства и основные направления реализации туристского продукта Учебное пособие. Федеральное агентство по туризму, В учебном пособии дан анализ сферы отечественного туризма и гостеприимства на современном этапе, приведена классификация видов туризма и описаны сегменты потребителей туристского продукта.

Раскрыты механизмы продвижения туристского продукта в условиях рынка и формирования потребительских предпочтений на основе целенаправленного управления потребительской мотивацией.

Быстров, С. А. Организация туристской деятельности. . Жукова, М. А. Менеджмент в туристском бизнесе: учебник / М. А. Жукова.

Российская Федерация представляет собой привлекательнейшее туристское пространство. Это один из самых больших и притягательных туристских регионов мира. Срок публикации - от 1 месяца. К недостаткам въездного туризма можно отнести: Главная особенность иностранного туризма состоит в том, что его влияние на экономику страны происходит через спрос и потребление туристов. Спецификой такого туристского потребления является то, что не товар и не услуга как таковые доставляются туристу, или потребителю, а именно сам турист-потребитель прибывает к месту, где производится и потребляется данная услуга или товар.

Именно через функцию потребления туризм развивает и обогащает хозяйственную деятельность отдельного региона и даже страны. Как следствие - увеличение уровня доходов средств размещения, предприятий питания и транспорта, развитие спортивных объектов, учреждений культуры и образования и т. Возрастает товарооборот всех предприятий общего и специального назначения. Хотя въездной туризм и обладает значительным потенциалом как инструмент экономического развития, он не является панацеей от всех экономических проблем.

Правительство должно прилагать усилия для оптимизации, а не максимизации прибыли от туризма, принимая во внимание те издержки, которые может повлечь за собой его развитие.

туризм. учебные пособия. скачать

Оглавление научной работы автор диссертации — доктора социологических наук Осауленко, Александр Павлович Введение. Туризм в системе современных институтов. Трансформации социальных институтов в современном мире. Сфера туризма как специфическая область социальной институционализации.

А. Э. Саак, Ю. А. Пшеничных МЕНЕДЖМЕНТ В СОЦИАЛЬНО- КУЛЬТУРНОМ Скачать: menedgmentvsocialnokulturnompdf. А. Э. Жукова М. А, д. э. н„ зам. директора Института туризма и развития рынка Государственного.

.


Comments are closed.

Узнай, как дерьмо в голове мешает людям больше зарабатывать, и что ты лично можешь сделать, чтобы ликвидировать его навсегда. Кликни тут чтобы прочитать!